So kontaktieren Sie unseren Kundendienst für Berlin & BRB am besten:

1. Sagen Sie uns, um welche Art von AEG Haushaltsgerät es sich handelt:
In diesem Fall um eine Waschmaschine
2. Nennen Sie uns die Gerätenummer/ Typ-Nr./ Seriennummer falls zur Hand
3. Beschreiben Sie, was genau an Ihrem Gerät nicht funktioniert.
4. Nennen Sie Ihren Namen, Adresse und Kontaktdaten.

Wenn es für unsere Mitarbeiter aufwändiger ist, den Schaden zu beheben, kann dies möglicherweise nicht direkt bei Ihnen erfolgen.

Dann nehmen wir das Gerät gleich mit in unsere Werkstatt, um die Instandsetzung bei uns durchzuführen.
Wenn es voraussichtlich länger als 3 Tage dauern sollte, die Waschmaschine wieder funktionstüchtig zu machen, bitten wir für das Gerät um mehr Geduld, damit wir das Gerät mit Qualität reparieren können.

Sobald Ihre Maschine wieder funktionstüchtig ist, bringen wir sie zu Ihnen zurück und stellen sie auf. Hierfür fallen für Sie natürlich keine zusätzlichen Kosten an.

Seit über 20 Jahren führen wir in Berlin & BRB AEG Reparaturen durch.

Wir setzen alles darauf, den Schaden vor Ort beim Kunden zu benennen und auch zu beheben, damit unsere Fachleute Ihnen schnell und effektiv helfen können.
Unsere Spezialität ist der Reparaturdienst und das Instandsetzen von Haushaltsgeräten.

Wenn Sie uns bei der Kontaktaufnahme die Gerätenummer/ Typ-Nr./ Seriennummer Ihres Haushaltsgerätes nennen, hilft uns dies sehr.

So haben wir sofort alle nötigen Informationen Ihrer Maschine parat und können eventuell benötigte Ersatzteile gleicht mitführen.

Beim Kunden gibt unser Kundenservice sich Mühe, die Reparaturen mit den mitgeführten Spezialwerkzeugen und Ersatzteilen gleich dort vorzunehmen. Nichtsdestotrotz kommt es vor, dass Ihr Gerät nicht sofort repariert werden kann, wenn das Reparieren zum Beispiel zu viel Zeit in Anspruch nähme.

Auch wenn Ihre Wohnung eventuell zu stark verschmutzt werden kann. Dann ist es ratsam, Ihre Maschine in unserer Werstatt zu reparieren.